인천 삼산경찰서 부흥지구대 순경 백 승 우
지구대 근무를 하다보면 112신고처리 외에도 민원인들이 많이 찾아오신다. 대부분 범칙금 납부나 운전력증명서 등 각종 증명서 발급, 분실신고 등 각종 업무를 가지고 가까이는 바로 옆 아파트에서 멀리서는 버스를 타고 찾아온다. 그런 분들에게 한번 씩 ‘선생님 경찰 민원포털 서비스 아세요?’ 라고 물어보면 아는 민원인이 드물다.
경찰 민원포털 서비스란 경찰서나 지구대.파출소를 방문할 필요 없이 인터넷 접속(minwon.police.go.kr)만으로 운전경력증명서, 범죄경력증명서 등 각종 증명서 발급과 운전면허 갱신 재발급, 분실신고 등 47종의 법정 민원을 통합, 일원화하여 처리할 수 있게 만든 온라인 접수창구이다.
인터넷상에서 즉시 발급처리 가능한 민원은 운전경력증명서, 교통사고사실 확인원, 실종아동신고접수증, 분실신고 접수증 등 7여종, 인터넷상에서 신청, 담당자 확인 후 처리 가능한 민원은 어린이 통학버스신고, 교통사고조사 이의신청, 경비원 배치신고, 범죄경력조회 등 26여종, 인터넷상에서 신청 후 방문 발급민원은 운전면허 갱신∙ 재발급, 총포화약류 등 소지허가 신청, 사격장관리자 선임, 해임신고 등 14여종이 있다.
그 밖에도 많은 국민들이 경찰민원에 대해 궁금해하는 정보는 ‘자주 묻는 질문’에 쉽게 정리해놓아 접속 한번으로 경찰관련 민원의 궁금증을 한 번에 해결하고 있다.
이용방법도 간편하다.
첫째. 경찰 민원포털 사이트(minwon.police.go.kr)에 접속한다.둘째. 회원가입 없이 본인인증만으로 로그인한다. 셋째. 민원 신청 및 발급 서비스를 이용한다.
요즘같이 더운 여름철 민원을 위해 시간을 쪼개 관공서를 방문하는 번거로움을 경찰민원포털 서비스로 클릭 한번으로 편리하게 해결할 수 있지만 서비스 이용자가 이를 알지 못하면 무용지물이기에 많은 국민들이 알고, 편히 이용할 수 있기를 소망한다.
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