충남 천안서북소방서(서장; 김봉식)는 고질적 부패행위 근절 및 청렴문화 정착을 위해 ‘소방청렴도 향상 종합대책’을 수립, 추진에 만전을 기하고 있다
중점내용은 ▲청렴 모니터링 및 처벌강화 ▲내·외부 청렴도 자체 진단 ▲실시간 민원만족도 조사 실시 ▲청렴 의식 강화를 위한 청렴 교육 ▲청렴 의식 개선 및 실천 분위기 조성 ▲청렴 실천 결의 및 서약 ▲직무 관련 업체 간담회 추진 ▲청렴도 측정 대상 명부 작성 관리 및 제출 등 이다.
또한 소방서는 기존 경직되고 딱딱한 소방행정 이미지로 민원인의 불편 초래를 우려해 민원인에게 보다 친근하고 따뜻한 이미지로 다가가기 위해 매월 ‘이달의 스마일 직원’을 선정하여 민원만족도 향상에 기여할 수 있도록 할 계획이다.
소방서 관계자는 “친절과 청렴이 우리의 얼굴이자 경쟁력”이라며 “민원인을 가족과 같이 친절하게 대하며 공정하고 신속한 업무처리로 항상 신뢰받는 서북소방이 되도록 최선을 다 하겠다”고 말했다.
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