경기 남양주남부경찰서(서장; 박종천) 청문감사관실은 4월 9일(금) 오전, 경찰서 본관 6층 대회의실에서 경찰서장 및 각 과장 등 경찰과 외부 관계기관 (남양주시청, 교육청, 세무서, 변호사, 교수등 법률·행정·민원관련 전문가) 등치 참석한 가운데 ‘민원조정위원회’ 위촉식 및 간담회를 개최했다.
이날 위촉식 및 간담회는 홍보동영상 시청. 참석자소개. 위촉장 수여. 민원조정위원회 활동사항 안내. 경찰서장 인사말씀에 이어 참석자들의 자유토론식 의견제시 등 조언(자문)과 제도개선 및 발전방향 등을 논의하는 시간으로 진행됐다
이 자리에서 박종천 경찰서장은 “앞으로 남양주남부경찰서는 ‘민원조정위원회’를 통해 지역 주민들의 민원처리에 한치의 소홀함 없이 정성과 신뢰를 다하겠으며 주민들의 경찰서 방문 민원처리에 억울하거나 불편함이 없도록 최선의 노력을 다 하겠다.”고 말했다.
이날 개최 한 ‘민원조정위원회’는 “적극적인 민원해결을 위한 심의·조정기구로서의 역할을 다하기 위해, 1. 소관이 명확하지 않은 민원의 처리부서 지정, 2. 복잡하거나 장기 미해결 민원 등 반복·다수인 관련 민원처리, 3. 거부처분에 대한 이의신청·개별적인 민원담당 공무원에게 맡길 수 없거나 맡기기 부적절한 민원, 4. 기타 민원의 종합적인 검토·조정 또는 처리종결을 위해. 각 계 전문지식을 가진 위원들로 구성됐으며 민원을 원할히 처리함으로서 공정성을 제고해 국민으로부터 경찰의 신뢰를 얻고 경찰의 위상을 높여 대국민 경찰민원서비스의 질을 높이는데 목적을 두고 운영된다.
한편 이날 위촉식 및 간담회는 코로나19 감염예방과 확산방지를 위해 참석자 마스크 쓰기. 발열체크 등 방역지침을 준수하며 안전한 환경에서 진행됐다
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