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2022-01-07
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[충남예산소방서]119다매체 신고서비스 이용 홍보
김일회 기자 
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충남 예산소방서(서장; 김오식)는 화재, 구조, 구급 등 재난 발생 시 음성통화 외에도 문자(SMS), (App), 영상통화 등을 이용한 119다매체 신고서비스를 적극 홍보하고 있다.

119다매체 신고서비스는 신고자가 영상통화는 물론 문자와 앱으로도 신고가 가능하고 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급상황을 보다 정확히 전달할 수 있는 장점이 있다.

앱을 통한 신고는 ‘119신고앱을 다운 받아 설치한 후 신고서비스를 선택해 전송하면 된다. 이렇게 신고할 경우 GPS 위치정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하다.

또한 문자 신고는 문자 입력 후 119 번호로 전송하면 신고가 접수되며 사진이나 동영상도 함께 전송이 가능해 정확한 현장상황을 전달할 수 있다.

이주진 대응예방과장은 음성통화 신고가 어려울 경우 119다매체 신고서비스를 통해 언제 어디서 누구나 쉽게 신고할 수 있다시민 누구나 119서비스의 사각지대가 없도록 다양한 방법으로 다가가는 소방을 만들겠다고 전했다.

 

 

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