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2022-04-13
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[충남홍성소방서]119 다매체 신고서비스 운영
손준용 기자 
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충남 홍성소방서(서장; 김성찬)는 각종 재난 발생 시 다양한 방법(문자, , 영상통화)으로 신고할 수 있는 '119다매체신고서비스'를 운영하고 있다.

‘119다매체신고서비스는 신고자와 119상황요원 간의 영상통화는 물론 문자, (App)으로도 신고가 가능해, 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우 긴급 상황을 전달할 수 있다

문자 신고는 119번호로 문자 입력 후 전송하면 신고가 접수되며, 사진과 영상도 첨부가 가능하다.

(App) 신고는 ‘119신고앱을 설치 후 신고서비스를 선택해 전송하면 된다. 특히, 앱 신고의 경우 GPS 위치정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하다.

신준현 예방총괄팀장은 기존의 전화방식으로 신고하는데 어려움을 겪고 있는 분에게 큰 도움이 될 수 있다지속적인 홍보와 교육을 통해 군민들이 다양한 방법으로 119신고 서비스를 이용할 수 있도록 노력하겠다고 밝혔다.

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