부산경찰청 반부패·경제범죄수사대(대장: 정현욱)는 배터리 성능을 조작하거 나 중국산 짝퉁 부품으로 조립된 중고 스마트폰을 만들어 시중에 1만대 상 당을 유통하고, A/S 보상기간 중인 중고폰을 사들여 전기적 충격을 가해 제조사 자체 결함인 것처럼 무상교체 받아 시중에 재판매하는 수법으로 35억 원 상당의 부당이익을 챙긴 일당 28명을 검거해 이중 총책 3명을 구속했다.
경찰에 따르면 이들 총책 4명은 지난 2020년 1월 경부터 2023년 3월경까지 부산 일대 5개소에 중 고 스마트폰 매장을 열고 노후 중고폰을 저가에 매수한 후, 과거 서비스센터 및 사설 수리업체 근무경력이 있는 스마트폰 수리 기술자 및 중국 밀수입책, 무상교환책 등을 고용하는 등 범행 전반을 기획 및 지시하고
중국 밀수입책 2명은 중국 현지에서 짝퉁 부품을 구매한 후 관세청에 품명을 허위로 신고해 짝퉁 부품 밀반입을 담당하고, 수리 기술자 13명은 중고 스마트폰의 노후 된 부품을 밀반입한 중국산 짝퉁 부품(액정, 뒷면케이스 등)으로 교체하고, 배터리 성능의 최대치를 90% 이상으로 조작하는 등 짝퉁기기 제작을 담당한 것으로 드러났다.
수사결과 이들은 보상 기간이 남아 있는 중고폰의 경우에는 내부 회로에 고의적으로 전기적 충격을 가해 액정 내부에 검은 점이 생기게 만든 뒤 서비스센터로부터 무상교환을 받는 수법으로 총 4,155회에 걸쳐 9억2천만 원 상당을 편취했고
무상교환책 3명은 현직 서비스센터 기사 6명을 매수해 무상 교환이 되지 않는 기기에 대해 1대당 3∼25만원 상당의 대가를 지불하고 무상으로 교환받아간 사실도 확인됐다.
경찰은 이같이 배터리의 성능 조작이 가능한 스마트폰 A제조사 측에 배 터리 성능 조작 가능 사실을 통보하고, 이런 현상을 막을 수 있는 소프트웨 어 개발 및 업데이트 개선을 요청했다.
또한 특정 스마트폰의 성능 조작을 위해 필수적인 전용 커넥터 3종류가 해외직구사이트를 통해서 유통되고 있음을 확인하고, 관세청에 해당 커넥트 기기들을 수입금지품목으로 지정해 줄 것을 요청했다.
수사 관계자는 이와 같은 방법으로 중고폰 제작 및 유통하는 조직이 더 있 을 것으로 보고, 배터리 성능이 조작되거나 짝퉁 부품들이 결합된 휴대폰을 식별하기 위해 다음과 같이 당부했다.
먼저 중고폰 구매전에 스마트폰의 제조연도를 확인하고 제조연도에 비해 외 형이나 배터리 성능이 뛰어난 것으로 판단되는 경우, 부품교체가 이뤼진 사실이 있는지, 이뤄졌다면 정상적으로 이뤄졌는지 확인할 수 있는 ‘수리비용 영수증’ 등을 함께 요청하고, 이미 구매했으나 배터리 성능표시에 비해 빨리 소모되는 등 의심이 되는 경우에는 공식 서비스센터나 사설 수리업체에 방문해 기기를 분해해 부품에 일련번호(lot)가 새겨져 있는지를 확인하고,
특히, A사 11시리즈부터 최신기종인 15시리즈까지의 경우에는 배터리 성능을 조작하기 위해 별도로 장착되는 칩이 배터리에 달려있어 그 존재 여부를 확인하기 바란다.고 말했다.
부산경찰청 관계자는 앞으로도 이와 유사한 피해사례가 발생하지 않도록 적극적으 로 홍보해 나가고, 중고 스마트폰의 성능 조작 행위, 짝퉁 부품 교체 행위, 그 외 서비스센터의 보상 피해 등에 대해 지속적으로 모니터링을 실시해 수사를 확대해 나갈 예정이라고 밝혔다.
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